AVISO DE PRIVACIDAD APLICACIÓN UNIQUE ID

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1. \r\n\t\t\t

   Responsable del tratamiento de los datos personales.

   \t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t\t\t
   1. \r\n\t\t\t\t\tENEL COLOMBIA SA ESP, con domicilio social en Bogotá, Colombia, identificada con el número de Nit 830037248-0 (en adelante, \"Responsable del Tratamiento de Datos Personales' o \"ENEL COLOMBIA\"), como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, procesará los datos personales que son proporcionados a través de la Aplicación de acuerdo con las disposiciones vigentes, establecidas en la legislación colombiana sobre tratamiento y protección de datos personales, en especial, por lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes, la Política de Tratamiento de Datos Personales de Enel Colombia S.A. ESP vigente y el presente aviso de privacidad.\r\n\t\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t\t\t
   2. \r\n\t\t\t\t\tEste aviso de Privacidad hace parte de los Términos y Condiciones de la Aplicación.\r\n\t\t\t\t\t
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   3. \r\n\t\t\t\t\tCualquier dato personal proporcionado o recogido a través de las operaciones llevadas a cabo en la Aplicación será procesado por Enel ? Colombia y el Titular autoriza que podrá ser utilizado por compañías del Grupo ENEL, por sociedades matrices, subsidiarias, vinculadas, controlantes o afiliadas o por socios comerciales de Enel - Colombia.\r\n\t\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t\t\t
   4. \r\n\t\t\t\t\tEn el evento en el que los Datos Personales sean utilizados por sociedades del Grupo ENEL diferentes a Enel ? Colombia, lo realizarán en calidad de Encargados del Tratamiento de Datos Personales independientes del procesamiento, y procesarán sus datos personales de acuerdo con las disposiciones de la legislación aplicable sobre privacidad y protección de datos personales, la Política de Tratamiento de Datos Personales de Enel Colombia S.A. ESP vigente y el presente aviso de privacidad.\r\n\t\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t\t\t
   5. \r\n\t\t\t\t\tCon motivo de la suscripción de los Servicios o de acceso a los mismos, se comunicarán los nombres de los otros eventuales Encargados y responsables del tratamiento.\r\n\t\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t\t
   \r\n\t\t
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2. \r\n\t\t\t

   Objeto del tratamiento

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   \r\n\t\t\t\t\t
   1. \r\n\t\t\t\t\t\tEl Responsable del Tratamiento procesará los datos personales que usted haya comunicado o que el Encargado haya obtenido legítimamente (\"Datos Personales\"). En concreto, se procesan los siguientes datos personales:\r\n\t\t\t\t\t\t
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      1. \r\n\t\t\t\t\t\t\t

         Datos de contacto:

         \r\nnombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otros datos personales que puedan haber sido proporcionados durante el registro y las demás interacciones a través de la Aplicación.
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      2. \r\n\t\t\t\t\t\t\t

         Datos de navegación

         \r\n\t\t\t\t\t\t : los sistemas informáticos y telemáticos, y los procedimientos de software utilizados para operar la Aplicación adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos (p. ej., la fecha y hora de acceso, las páginas visitadas, el nombre del Proveedor de Servicios de Internet y la dirección del Protocolo de Internet o IP a través de la cual accede a Internet, la dirección de Internet desde la cual se conectó a nuestro Sitio, etc.), cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación web o es útil para una mejor gestión y optimización del sistema de transmisión de datos y de correo electrónico.
      \r\n\t\t\t\t\t\t
      \r\n\t\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t\t\t
   2. \r\n\t\t\t\t\tPor tratamiento de Datos Personales para los fines de este aviso se debe entender cualquier operación o conjunto de operaciones, realizadas con la ayuda de procesos automatizados y aplicados a Datos Personales, como procesamiento, recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, comunicación por transmisión, difusión, transferencia o cualquier otra forma de uso, comparación o interconexión, limitación, cancelación o destrucción.\r\n\t\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t\t\t
   3. \r\n\t\t\t\t\tLe informamos de que dichos Datos Personales se procesarán manualmente y/o con el apoyo de medios informáticos o telemáticos.\r\n\t\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t
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3. \r\n\t\t\t\t

   Finalidad del tratamiento

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   \r\n\t\t\t\t\t
   1. El Responsable del Tratamiento de Datos Personales procesará sus Datos Personales para la consecución de fines específicos de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto No. 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales, así como las finalidades específicas contenidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Enel Colombia S.A. ESP vigente y el presente aviso de privacidad. Particularmente, el Responsable del Tratamiento de Datos Personales procesará sus Datos Personales solo cuando concurran una o más de las siguientes bases:\r\n\t\t\t\t\t\t
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • El Titular haya dado su consentimiento libre, previo e informado del tratamiento;
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • El procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato del cual el Titular sea parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas por petición del Titular;
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • Cuando el Responsable del Tratamiento de Datos Personales esté sujeto a obligación legal de procesar Datos Personales del Titular.
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      \r\n\t\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t\t\t
   2. \r\n\t\t\t\t\t\tLas finalidades específicas del tratamiento son las siguientes:\r\n\t\t\t\t\t\t
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • Aquellas contenidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Enel Colombia S.A ESP vigente la cual se encuentra publicada en el sitio: www.enel.com.co
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      • Permitir el registro y / o acceso al área reservada de la Aplicación a través del Perfil único.
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • Custodiar y almacenar los Datos Personales de los Titulares obtenidos a través de la Aplicación y contenidos en las Bases de Datos.
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • Realizar operaciones sobre los Datos Personales, consistentes en la recolección, grabación, organización, almacenamiento, consulta, uso, divulgación por transmisión, actualización, transferencia, diseminación o cualquier otra forma y/o el bloqueo, eliminación o destrucción de los mismos
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • Realizar análisis estadísticos sobre datos agregados para verificar la efectividad del uso de la Aplicación.
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • Permitir el uso de todas las características de la Aplicación
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • Verificar el correcto funcionamiento de la Aplicación
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • Verificación de responsabilidad en caso de delitos informáticos contra la Aplicación; detección, prevención, mitigación y comprobación de actividades fraudulentas o ilegales en relación con los servicios prestados en el sitio web; realización de los controles de seguridad requeridos por la ley.
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • Dar respuesta a una consulta o solicitud realizada por el Titular
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • Desempeño por parte del Responsable o del Encargado del Tratamiento de Datos Personales, de una compañía del Grupo ENEL, de sociedades matrices, subsidiarias o afiliadas o de socios comerciales del Responsable del Tratamiento de Datos Personales para llevar a cabo estudios de mercado, ventas directas, incluidas llamadas telefónicas, para la colocación de productos o servicios, para comunicaciones comerciales o actividades de marketing. Estas actividades pueden llevarse a cabo mediante el envío de material publicitario, informativo, promocional o de invitación, utilizando métodos tradicionales (p. ej., correo ordinario) o sistemas de contacto automatizados (p. ej., SMS, correo electrónico)
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      • Análisis de la propensión a usar los productos y servicios ofrecidos por el Responsable del Tratamiento de Datos Personales, o por compañías del Grupo ENEL, por sociedades matrices, subsidiarias o afiliadas o por socios comerciales del Titular, la definición de perfiles individuales y de grupo, la proposición de ofertas individuales elaboradas también mediante el uso de instrumentos y aplicaciones diseñadas para registrar el consumo total de energía, así como su distribución por hora o correlacionada con dispositivos de usuario separados.
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      \r\n\t\t\t\t\t
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   3. \r\n\t\t\t\t\tEl suministro de sus Datos Personales puede ser necesario en los casos en que el procesamiento se lleva a cabo sobre la base de una obligación legal o para ejecutar un contrato del que el Titular sea parte o para la implementación de medidas precontractuales tomadas a petición suya. Su eventual denegación es voluntaria, sin embargo, sobreviene la imposibilidad para el Titular de llevar a cabo el fin para el que se recopilan los Datos Personales.\r\n\t\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t
\r\n\t\t\t

4. Destinatarios de los Datos Personales

   \r\n\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t\t\t
   1. \r\n\t\t\t\t\tLos Datos Personales pueden ser accesibles para los fines mencionados anteriormente:\r\n\t\t\t\t\t\t
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • \r\n\t\t\t\t\t\t\tPor parte de los empleados y colaboradores del Responsable del Tratamiento de Datos Personales, designados para este fin, o de las empresas del Grupo ENEL de sociedades matrices, subsidiarias o afiliadas o de socios comerciales del Responsable del Tratamiento, para la realización de actividades organizativas, administrativas, financieras y contables;\r\n\t\t\t\t\t\t\t
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • \r\n\t\t\t\t\t\t\tPor parte de empresas terceras u otras entidades que llevan a cabo actividades subcontratadas en nombre del Responsable del Tratamiento de Datos Personales para permitir el correcto funcionamiento de la Aplicación, en su calidad de Encargados del tratamiento.\r\n\t\t\t\t\t\t\t
      \r\n\t\t\t\t\t\t
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5. Transmisión, Transferencia y cesión de los Datos Personales

   
   
   \r\n\t\t\t En virtud de lo anterior, se autoriza la transmisión, transferencia o cesión incluso internacional de los datos personales a las empresas del Grupo Enel o cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o vinculadas a ella o de socios comerciales del Responsable del Tratamiento, incluyendo, pero sin limitarse a proveedores y aliados estratégicos para los fines exclusivos detallados en el presente aviso de privacidad.
   \r\n
   \r\n Sus Datos Personales podrán ser procesados y/o almacenados en servidores ubicados en la Unión Europea.
\r\n\t\t\t

6. Medidas de Seguridad

   
   
   \r\n\t\t\t\tEl Responsable del Tratamiento, con el objetivo de hacer efectiva y eficaz su Política de Protección de Datos, ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que vienen exigidas en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Para ello se han establecido todos los medios y mecanismos necesarios para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de los mismos habida cuenta del estado de la tecnología. No obstante, deberá tener en cuenta que las medidas en Internet, debido a su naturaleza y carácter global, no son inexpugnables.\r\n\t\t\t
\r\n\t\t\t

7. Vigencia del tratamiento

   
   
   \t\t\t\t\r\n\t\t\t\tEl Tratamiento de los datos personales para la correcta funcionalidad de la Aplicación tendrá una vigencia indefinida siempre que el Titular no ejerza su derecho de revocar la autorización del tratamiento. El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de dar por terminado el uso de la Aplicación, cuando lo considere necesario, dando aviso al Cliente por cualquier medio que considere conveniente.
   \r\n\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t\tPara el adecuado funcionamiento de la Aplicación, es requerido que el Titular mantenga vigente la autorización del tratamiento de datos personales.\r\n\t\t\t
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8. Derechos de los interesados

   \r\n\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t\t\t
   1. En virtud de lo consagrado en el art. 28 de la Ley 1581 de 2012, en relación con los Datos Personales comunicados, usted tiene derecho a:\r\n\t\t\t\t\t\t
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en la ley;
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
      \r\n\t\t\t\t\t\t\t
      • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
      \r\n\t\t\t\t\t\t
      \r\n\t\t\t\t\t
   \r\n\t\t\t\t\t
   2. Para ejercer sus derechos, realizar consultas, requerimientos y reclamos, puede contactarse a través de los canales fijados para tal propósito en la Política de Tratamiento de Datos de Enel Colombia S.A. ESP, a cual podrá encontrar en el sitio: https://www.enel.com.co/content/dam/enel-co/espa%C3%B1ol/ayuda/Politica-datos-CODENSA.pdf
      \r\n\t\t\t\t\t
      \r\n\t\t\t\t La Empresa ha dispuesto de los siguientes canales de atención para realizar consultas y reclamos: ? Línea para Bogotá 7 115 115, Cundinamarca y fuera de Bogotá 5 115 115 o 01 8000 912 115 ? Página Web www.enel.com.co ? Oficinas designadas como Centros de Servicio donde podrá tener atención personalizada ? Comunicación escrita a la cuenta de correo: [email protected]
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